Veel productiebedrijven hebben inmiddels hun interne automatisering op orde. Maar hoe zit dat in de logistieke keten? Bedrijven opereren niet stand alone, maar werken letterlijk als een schakel in die keten. Van bedrijven die het eindproduct aan de klant leveren, via toeleveranciers en groothandels van specifieke componenten, tot producenten van onderdelen. Ze voegen allemaal waarde toe aan het eindproduct, en optimale communicatie is daarbij cruciaal. Veel administratieve handelingen zijn een verspilling.

Tradecloud-supply-chain-platform-vessel.jpg


Nog steeds vindt veel communicatie tussen bedrijven plaats op papier. Bestellingen bijvoorbeeld worden bij bedrijf A ingevoerd, afgedrukt en (per e-mail) verstuurd aan bedrijf B. De toeleverancier voert de bestelling in als verkooporder in zijn ERP-systeem. Na doorrekening kan de toeleverancier de afleverdatum en de aantallen al dan niet bevestigen. Deze bevestiging wordt vervolgens weer (per e-mail) gecommuniceerd naar de afnemer. Dat moet toch efficiënter kunnen?

 

Voordelen van automatisering 

Dat kan zeker efficiënter. Door de informatiestroom van de klant naar toeleverancier te automatiseren. Hiermee kunt u grote voordelen realiseren, zoals:

  • Minder fouten, minder kosten: Bij het handmatige overnemen van data worden nu eenmaal sneller fouten gemaakt die u veel geld kunnen kosten.
  • Sneller bijwerken van de informatie: Door de informatiestroom te automatiseren, wordt informatie sneller bijgewerkt. Vergelijk het maar met de meer traditionele situatie waarbij een e-mail wordt verstuurd met een bevestigde leverdatum. En dat die e-mail vervolgens enige tijd blijft liggen, voordat deze verwerkt wordt. Met als gevolg dat orders bevestigd worden op basis van verouderde, verkeerde informatie. Kortom, een ontevreden klant, spoedorders, lagere service, te veel voorraad, en stress.
  • Meer focus op strategische activiteiten: Minder administratie en minder invoerwerk bespaart u veel tijd. En dit maakt dus significant veel tijd vrij voor kantoorpersoneel om te focussen op de meer strategische activiteiten die wel waarde toevoegen.

EDI of B2B-portals 

Het automatiseren van de informatiestroom tussen bedrijven wordt dus steeds belangrijker bij het bereiken van optimale ketens. Dit proces is jaren geleden populair geworden met EDI (Electronic Data Interchange). Dit format werd vaak door de ketenregisseur opgelegd aan de toeleveranciers. Het gebruik van EDI bij hoog volume transacties van relatief standaard producten, is gemeengoed geworden. Maar hoe zit dat met de informatiestroom rondom het bestellen en leveren van niet standaard producten of laag volume? Westerse productiebedrijven richten zich meer en meer op het ontwikkelen en leveren van kwalitatief hoogstaande, complexe en innovatieve producten met veel aandacht voor klantspecifieke opties en toebehoren. Juist in deze ketens is communicatie rondom het leveren van de juiste, klantspecifieke onderdelen cruciaal. Het gebruik van B2B-portals in plaats van EDI biedt hiervoor uitkomst. Die portals combineren artikeldata en bestelopdrachten en hebben diverse opties om te communiceren rondom deze artikelen en bestellingen.

Combineer Social, Mobile en Cloud 

De ICT-trends worden gedomineerd door Social, Mobile en Cloud. Wat gebeurt er met de logistieke keten als we deze 3 combineren in een B2B-portal?

  1.  Door gebruik te maken van de Cloud kunnen portals eenvoudig aangeboden worden aan klanten én toeleveranciers. De cloud maakt het gebruik laagdrempelig en binnen handbereik voor de kleinere bedrijven.
  2. De nieuwe generatie B2B-portal is geen statische website meer, maar een interactieve tool. Via Mobile oplossingen kunnen we deze net zo gemakkelijk bedienen als de webshop apps, waar we als consument al zo vertrouwd mee zijn.
  3. De toeleverancier kan vanuit de portal eenvoudig de bestellingen bevestigen. Echt toegevoegde waarde wordt bereikt wanneer klant en toeleverancier ook over bestellingen kunnen communiceren. Door het element Social toe te voegen, verandert de B2B-portal van een statische portal in een levendig sociaal platform zoals we dat gewend zijn van bijvoorbeeld Facebook. Samengevat wordt het automatiseren van de informatiestroom tussen bedrijven steeds belangrijker. Dit kunt u realiseren met behulp van EDI of B2B-portals, waarbij de laatste u nog meer product- en klantspecifieke opties biedt. Als u dit verder combineert met social, mobile en cloud ontstaat een laagdrempelige, interactieve B2B-portal. Daarmee bereikt u een optimale communicatie tussen alle partners in de logistieke keten, en dat leidt tot meer waarde voor het eindproduct én de eindgebruiker.

 

Author: Auke Hylarides (Senior Product Marketing Manager Exact Business Solutions)


Zoek jij ook naar een oplossing om je informatiestroom te automatiseren tussen jou en je leveranciers?

Tradecloud is een B2B platform waar dit mogelijk wordt gemaakt. Onze cloud-oplossing zorgt ervoor dat alle informatie van orders up-to-date zijn. Door de communicatie functionaliteit worden misverstanden tussen inkopers en leveranciers voorkomen.

Denk je dat Tradecloud de oplossing is voor jou, meld je dan aan voor een webinar sessie of vraag een demo aan via onze website.