De grootste succesfactor voor supply chain integratie is niet de software, ook niet de standaarden, maar leveranciers onboarding. Als je onboarding van leveranciers succesvol uitvoert is de kans op succes vele malen groter. Het gebeurt vaak dat bedrijven investeren in een (maatwerk) oplossing of ‘portaltje’ voor het elektronisch uitwisselen van orders, maar dat het daadwerkelijk gebruik ervan tegenvalt. De reden is dat het in de praktijk moeilijk is om grote aantallen leveranciers aan te sluiten.
Hierbij 5 tips voor succesvolle leverancier onboarding:

  1. Focus (ook) op de longtail: veel inkopende organisaties richten zich op slechts de grootste leveranciers. Hoewel deze tezamen verantwoordelijk kunnen zijn voor 70% van het volume, blijkt in de praktijk dat alleen dit segment aansluiten niet genoeg is, de complexiteit zit hem vaak in de staart. Activeer daarom niet alleen de top leveranciers, maar ook de kleinere leveranciers en zorg ervoor dat die snel en efficient ge-onboard kunnen worden.
  2. Keuzevrijheid voor de leverancier: Zorg dat de leverancier kan beginnen met supply chain integratie zonder dat hij zijn proces ingrijpend moet veranderen. Dat kan door supply chain integratie laagdrempelig voor hem te maken, door te zorgen voor ERP integratie, of door een laagdrempelig portaal waarmee hij eenvoudig kan bevestigen.
  3. Behandel je leverancier als klant: vaak worden leveranciers het bos in gestuurd met de mededeling dat ze op korte termijn moeten gaan meewerken. Maar vervolgens moet de leverancier zelf maar uitzoeken hoe hij dat doet. Beter is de leverancier te betrekken in een vroeg stadium en hem bij de hand te nemen om hem stap voor stap te helpen met het omarmen van supply chain integratie.
  4. Supply chain integratie is het begin, niet het eindpunt: Zie supply chain integratie als de start van een samenwerking waarbij leverancier en inkopende organisatie samen continu werken aan een voorspelbare keten.
  5. Geef echte voordelen aan je leverancier: zorg dat je leverancier een voordeel heeft om te beginnen met supply chain integratie. Dat kan met bijvoorbeeld een forecast of versnelde betaling. Tot slot is uw leverancier wellicht gebaad bij volledige integratie aan zijn kant zodat de order-intake ook aan zijn kant kan worden geoptimaliseerd.

Het onboarden van grote hoeveelheden leveranciers lijkt complex. Maar met de juiste strategie en de juiste tools kan onboarding eenvoudig en efficiënt zijn en kan het uw relatie met uw leveranciers versterken.

Meer weten over succesvolle leverancier onboarding? Neem contact met ons op.