Quooker groeit extreem snel, elk jaar is de omzetgroei zo’n 30 procent. Met zo’n snelle groei wordt de communicatie met onze leveranciers steeds belangrijker’, vertelt Tom ’t Lam, Supply Chain Consultant bij Quooker. Ook is een voorspelbare levertijd essentieel. ‘Als er een leadtime wordt afgegeven door een leverancier moeten we er écht van op aan kunnen zodat we onze voorraadpositie en de productieplanning goed kunnen managen. Om de groei bij te houden in de productie hadden we e-procurement tools nodig voor ketenintegratie’.
‘Wij verstuurden de inkooporders in PDF-formaat naar onze leveranciers. Dan duurde het een tot drie weken voordat wij de orderbevestiging terug kregen in het format van de leverancier. Vervolgens moesten we dat dan weer handmatig gaan verwerken in Exact. Er zat niet alleen een behoorlijke vertraging maar ook veel handmatig werk in het inkoopproces. Daar kwam bij dat we in Exact niet konden bevestigen op het niveau van orderregels. We losten dat toen maar op door op het hoofdniveau van de order een notitie toe te voegen. Deze werkwijze was uiteraard verre van optimaal en de kans op fouten was groot’.
Lees het volledige Quooker verhaal>>
