Sinds de communicatie over inkooporders via een supply chain portal verloopt, is de leverbetrouwbaarheid van toeleveranciers met sprongen verbeterd. “Door via hetzelfde platform ook forecasts en voorraadinformatie te gaan delen, kunnen we als keten onze concurrentiepositie versterken”, stelt Erik Groten Steenwelle, logistiek manager bij Nooteboom Trailers. Een IMCC-lid aan het woord.
Continu verbeteren, management by exception en zoveel mogelijk samenwerken met ketenpartners. Dat zijn de pijlers waar logistiek manager Erik Groten Steenwelle van Nooteboom Trailers in Wijchen, momenteel vol op inzet, vertelde hij tijdens een relatiedag van Slimstock. Tijdens de crisis zat hij een paar jaar “in de overlevingsmodus” maar nu de vraag naar opleggers weer is aangetrokken, geeft hij vol gas op innoveren en verbeteren van de supply chain. Een belangrijke rol hierbij speelt Tradecloud, een supply chain portal waarmee Nooteboom tegenwoordig de communicatie met toeleveranciers afhandelt.
“In 1998 hebben we voor het aansturen van inkoopdelen Slim4 aangeschaft en ben ik voor het eerst in aanraking gekomen met het management by exception-principe. Sindsdien is dit mijn mantra geworden bij het besturen van onze hele supply chain-operatie. Alles wat binnen de normale lijnen loopt, kun je automatiseren. Op wat daarbuiten valt moet je alle aandacht richten.”
Deze gedachte trekt hij ook door binnen de supply chain. “Door de nieuwe portal te koppelen aan ons ERP wordt alle relevante informatie over inkooporders, inclusief documenten en tekeningen, automatisch ge-upload en gedeeld met toeleveranciers. Leveranciers kunnen een inkooporder bekijken, aanpassen en bevestigen. Wij krijgen hier dan automatisch weer een melding van, waarna we alleen nog de excepties hoeven te bekijken.”
Leveranciers enthousiast
Nooteboom is er bij gebaat dat zoveel mogelijk leveranciers zich aansluiten op Tradecloud. Daarom heeft Groten Steenwelle persoonlijk veel tijd gestoken in het enthousiasmeren van zijn leverancierskanaal. En met succes. “Alle grote leveranciers zijn inmiddels aangesloten en hebben een koppeling met hun ERP gemaakt. Voor de kleine toeleveranciers is dit geen optie, maar die kunnen rechtstreeks inloggen op de portal via een webbrowser. Ook de eerste toeleveranciers van buiten Europa zijn nu aangehaakt. “Je wilt niet weten hoe de communicatie met sommige bedrijven voorheen verliep, dus de efficiencyverbetering is hier enorm.”
Tijdwinst en leverbetrouwbaarheid
Volgens Groten Steenwelle levert de nieuwe manier van ketensamenwerking bij alle partijen grote voordelen op. Allereerst is er de tijdwinst in het inkoopproces. “Voorheen waren we veel tijd kwijt met bellen, mailen en afstemmen. Soms moest je de hele organisatie door om te vragen of iemand een mailtje had gehad. Nu alle communicatie via één centrale plek verloopt, is alles transparant en voor iedereen duidelijk. Het resultaat is dat we ons ook hierbij nu volledig op de uitzonderingen kunnen richten.”
Ook op de leverprestatie van de toeleveranciers heeft de portal een positieve uitwerking. “Ook zij kunnen efficiënter werken. De doorlooptijd van inkooporders is ingekort waardoor wij sneller geleverd krijgen. Maar belangrijker is dat de leverbetrouwbaarheid is toegenomen. Hoe een leverancier presteert is door Tradecloud volledig inzichtelijk geworden, dus de leverancier kan dit zelf ook zien. Je merkt dat alleen dit al zorgt voor een verbetering.”
Straks ook forecasts delen
Om samen met toeleveranciers de supply chain-prestatie nog verder te verbeteren heeft Groten Steenwelle nog een ambitieuze vervolgstap in petto. “Ik wil op termijn onze forecasts en voorraadgegevens uit Slim4 via de portal gaan delen met toeleveranciers. Hierdoor kunnen we als ketenpartners proactief en efficiënt op elkaar inspelen en samen de supply chain-prestatie verder verbeteren.”
Het rechtstreeks delen van forecasts in Slim4 is momenteel nog niet mogelijk, maar we werken er hard aan om dat volgend jaar mogelijk te maken. “Het mooie is dat steeds meer leveranciers inmiddels op Slim4 zijn overgestapt. Wie weet kunnen deze Slim4-systemen straks via Tradecloud rechtstreeks met elkaar praten en over de keten heen de voorraad optimaliseren. Dat is nu nog toekomstmuziek, maar ik verwacht zeker dat zoiets binnen nu en vijf jaar realiteit zal zijn.”
Op de troepen vooruit lopen
Als supply chain-man met ervaring weet Erik Grote Steenwelle als geen ander dat bovenstaande niet als vanzelf zal gaan. “Het zal niet altijd makkelijk zijn en we zullen ongetwijfeld de nodige tegenslagen te verduren krijgen. Maar als je, zoals wij, op de troepen vooruit wilt lopen, hoort dat erbij. Mijn advies aan vakbroeders bij dit soort innovatieve projecten is dan ook: gewoon aan beginnen, ook al is vooraf niet honderd procent duidelijk waar het toe leidt. Doe ervaring op en leer van je fouten. Alleen dan kun je stappen vooruit zetten.”
Bron: https://www.imcc.nl/praktijkverhaal/nooteboom-pioniert-supply-chain-portal
